خریداران محترم

وبسایت فروشگاهی فرش صالحی «شرایط بازگشت کالا » را به اطلاع می‌رساند:

با توجه به خصوصیت "سفارشی بودن" تمام محصولات خریداری شده از وبسایت فروشگاهی ما، مسئله لغو خرید تا حداکثر 48 ساعت پس از ثبت سفارش و دریافت فاکتور امکان‌پذیر است. همچنین، مبلغ فاکتور در اسرع وقت، حداکثر ظرف 48 ساعت کاری، به حساب شما بازگردانده خواهد شد.

در زمان تحویل کالا، تنها ایراد قابل قبول برای مرجوعی کالا، تفاوت طرح محصول دریافتی با طرح مورد سفارش می‌باشد. همچنین، سلامت کالا در هنگام تحویل توسط بیمه باربری تضمین شده است.

بارگشت کالا تنها در صورتی امکان پذیر خواهد بود که مشکل یا ایراد موجود در فرش به تایید کارشناسان ما برسد یا اینکه فرش ارسالی با فرشی که شما سفارش داده‌اید مغایرت داشته باشد.

در صورتی که هنگام دریافت کالا مشکلی را در فرش مشاهده کردید حتما تا 24 ساعت بعد از دریافت کالا مراتب را به کارشناسان ما اطلاع دهید

بازگشت کالا بدلیل «نپسندیدن طرح یا رنگ» کالا به هیچ عنوان امکان پذیر نیست. حتما به هنگام خرید دقت لازم را در انتخاب فرش به عمل آورید.

هر گونه نقص یا ایراد در بافت فرش، تحت گارانتی تعویض توسط شرکت قرار دارد. خواهشمندیم در صورت وجود هر گونه نقص یا ایراد، حداکثر تا 24 ساعت پس از دریافت محصول، آن را به ما اطلاع دهید.

ضمن تأکید بر این مهم که تمامی فرش‌ها قبل از ارسال به باربری، توسط کنترل کیفیت شرکت مورد بازبینی و تایید قرار می‌گیرند. در تمام مدت تجربه چندین ساله ما، هیچ مشکلی در مورد سلامتی محصولات دریافتی گزارش نشده است و ما به خریداران اطمینان می‌دهیم که محصولات دریافتی از وبسایت ما، در شرایط اصلی و بهترین حالت برای آن‌ها تحویل داده خواهد شد.

با آرزوی موفقیت و رضایت

تیم فروشگاه فرش صالحی